Politica de Confidențialitate

Vă mulțumim anticipat pentru interesul față de Compania, Site-ul, Produsele și/sau Serviciile Noastre.

Cu ocazia intrării în relație cu Noi în contextul folosirii Produselor și/sau Serviciilor Companiei Noastre (denumită în continuare S.C. WOW Factor Concept S.R.L.), ne încredințați informații despre dv. (denumite în continuare, generic, date cu caracter personal sau Date Personale), și vă mulțumim anticipat pentru încrederea astfel acordată. Protecția și confidențialitatea Datelor Personale reprezintă subiecte foarte importante pentru Noi și încercăm în măsura posibilităților Noastre să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție, iar în acest sens vă explicăm în cadrul Prezentului document, într-un mod clar și transparent, care sunt practicile Noastre privind confidențialitatea Datelor dv. Personale.

Aceste informații sunt cuprinse în Prezentul document (denumit în continuare „Politica de Confidențialitate”, ”Prezentul document” sau „Documentul”) și vă rugăm să le citiți împreună cu secțiunea „Termeni și Condiții” a Site-ului Nostru (pe care o puteți regăsi aici).

Politica Noastră de Confidențialitate are ca scop să vă informeze în legătură cu prelucrarea Datelor dv. Personale în contextul vizitării Site-ului Nostru web/Platformei (denumite în continuare „Site-ul” sau „Platforma”) și a utilizării de către dv. a oricăror Produse și/sau Servicii suplimentare oferite de S.C. WOW Factor Concept S.R.L.

Prin vizitarea Site-ului, achiziționarea Produselor și/sau Serviciilor Noastre sau prin interacțiunea cu Noi prin orice mijloc de comunicare, declarați că ați luat la cunoștință, ați citit cu atenție și ați înțeles Politica de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în Prezentul document, vă rugăm să nu utilizați Site-ul, Produsele și/sau Serviciile Noastre.

Vă informăm că S.C. WOW Factor Concept S.R.L. este operator de date cu caracter personal (Date Personale) în sensul GDPR pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

1. Definiții.

Date cu caracter personal (Date Personale) – înseamnă orice tip de informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („Persoana Vizată”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element unic de identificare, cum ar fi o combinație de nume și prenume, un număr unic de identificare (ex. CNP, serie și număr carte de identitate), date de localizare (ex. coordonate GPS), un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

Prelucrare – înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal (Datelor Personale) sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, ca de exemplu colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea, combinarea sau agregarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

GDPR (General Data Protection Regulation) sau RGPD (Regulamentul General privind Protecția Datelor) sau Regulamentul – înseamnă REGULAMENTUL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI UNIUNII EUROPENE nr. 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, împreună cu abrogarea Directivei 95/46/CE;

Operatorul sau Compania sau Noi/Noastre – înseamnă S.C. WOW Factor Concept S.R.L., societate comercială românească având sediul social în Aleea Cricovul Dulce nr. 13 bloc 19 scara B etaj 3 apart. 36 Camera 8, cod poștal 041523 sector 4 București, România, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. de ordine J2019011947402, având cod unic de înregistrare fiscală 41618751;

Persoană Vizată – reprezintă orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de către Noi în calitate de operator, ca de exemplu Utilizatori, Clienți, Potențiali Clienți sau Vizitatori ai Site-ului/Platformei Noastre;

Consimțământ – înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a Persoanei Vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal (Datele Personale) care o privesc să fie prelucrate pentru scopuri precise;

Clienți – înseamnă persoanele fizice sau reprezentantul persoană fizică a unei persoane juridice care se înregistrează prin crearea unui Cont pe Platforma Noastră și/sau care plasează o Comandă înainte, în timpul sau ulterior creării unui Cont pe Platforma Noastră;

Vizitatori – înseamnă persoanele fizice sau reprezentantul persoană fizică a unei persoane juridice care accesează Platforma Noastră și/sau care plasează o Comandă pe Platforma Noastră;

Utilizatori – înseamnă Clienții și Vizitatorii.

Anonimizare – înseamnă eliminarea ireversibilă a identificării datelor cu caracter personal (Date Personale), astfel încât să nu se poată identifica în mod unic persoana prin folosirea unei perioade de timp, costuri și tehnologie rezonabile, fie de către Operator, fie de către orice altă persoană, pentru a identifica respectiva persoană fizică. Principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal nu se aplică datelor anonimizate, întrucât acestea nu mai sunt date cu caracter personal.

2. Cine suntem Noi?

Mai jos găsiți datele Noastre de identificare:

  • Denumire: S.C. WOW Factor Concept S.R.L.
  • Sediul social: Aleea Cricovul Dulce nr. 13 bloc 19 scara B etaj 3 apart. 36 Camera 8 cod poștal 041523 sector 4 București, România
  • Număr Registrul Comerțului: J2019011947402
  • Cod unic de identificare fiscală (CUI): 41618751
  • E-mail: wow.factor.concept@gmail.com
  • Telefon: (+4) 0747 559 913

În conformitate cu legislația în vigoare, compania Noastră este operator de date cu caracter personal (Date Personale), iar pentru ca datele dv. să fie prelucrate în siguranță, vă asigurăm că depunem toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile și adecvate, atât tehnice cât și organizatorice, pentru a proteja datele dv. cu caracter personal.

3. Cine sunteți dv.?

Potrivit legislației, dv. sunteți persoana fizică beneficiară a Produselor și/sau Serviciilor Noastre, reprezentantul ori persoana de contact a unei companii care ne este Client sau Potențial Client, Vizitatorul Site-ului sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu Noi, așadar sunteți o „Persoană Vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi complet transparenți în privința prelucrării de date și pentru a vă permite să vă exercitați cu ușurință, în orice moment, drepturile, am implementat o serie de măsuri pentru a facilita exercitarea drepturilor dv. legate de prelucrarea datelor cu caracter personal (Date Personale). 

4. Alte servicii

Această Politică de Confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe Site-ul Nostru. În acest context, vă încurajăm să examinați Politica de Confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a le furniza datele dv. personale.

5. Plângeri

Pentru orice fel de problemă sau nelămurire în legătură cu prelucrarea datelor personale, trebuie să știți că puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, însă vă rugăm insistent să Ne trimiteți mai întâi o cerere la adresa menționată în Prezentul document, iar Noi vom depune toate eforturile pentru a rezolva cererea dv. în cel mai scurt timp, pe cale amiabilă. Pentru România, datele de contact sunt următoarele:

  • Nume: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
  • Adresă: Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București, România
  • Telefon: (+4) 0318 059 211 sau (+4) 0318 059 212
  • E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

6. Scopul Politicii de Confidențialitate

Noi prelucrăm datele cu caracter personal ale Persoanelor Vizate în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv cele cuprinse în GDPR.

Această Politică de Confidențialitate are rolul de a informa Persoanele Vizate cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal de către Noi, inclusiv cu privire la categoriile de date cu caracter personal prelucrate, scopurile prelucrării și drepturile Persoanelor Vizate respective.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative și evoluția curentă  a operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate de către Noi. Orice modificare substanțială, cu impact și/sau de fond a prezentei Politici de Confidențialitate va fi comunicată Persoanelor Vizate, prin e-mail sau prin orice alt mijloc de comunicare care asigură primirea informațiilor de către Persoanele Vizate.

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică prelucrării datelor cu caracter personal ale Persoanelor Vizate, în legătură cu vizitarea și accesarea Platformei și utilizarea de către Persoanele Vizate a oricăror Produse și/sau Servicii suplimentare oferite de Noi prin intermediul Platformei Noastre.

7. Scopurile, categoriile de date cu caracter personal și temeiurile de prelucrare

Atunci când navigați pe Site-ul Nostru și /sau folosiți Produsele și/sau Serviciile noastre sau atunci când Ne contactați în orice scop și folosind orice canal de comunicare care Ne aparține, Noi vom prelucra datele dv. cu caracter personal pentru a furniza Produsele și/sau Serviciile, a îmbunătăți Produsele și/sau Serviciile și/sau experiența de navigare pe Site, a oferi asistență și suport, a preveni încălcarea normelor legale sau pentru a prezenta produse, servicii și orice alte informații ce pot prezenta un potențial interes pentru dv.

Anumite categorii, scopuri și temeiuri de prelucrare a datelor cu caracter personal diferă în funcție de calitatea dv. de Vizitator sau de Client, iar altele sunt comune ambelor dv. potențiale calități.

7.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Vizitatorilor

a) Ca simplu Vizitator. În acest caz, datele dv. personale vor fi păstrate în arhivele Noastre timp de 90 (nouăzeci) de zile de la livrarea sau finalizarea Comenzii respective, iar prelucrarea acestora se va referi exclusiv la executarea Contractului de vânzare la distanță. Cu toate acestea, informațiile care dovedesc realizarea tranzacției vor fi păstrate în scopuri fiscale (document de facturare), iar datele dv. de contact vor fi utilizate de Companie în scopuri de publicitate comercială, cu excepția cazului în care Utilizatorul a declarat expres că nu dorește să primească astfel de comunicări.

b) În calitate de Utilizator înregistrat/Client. O dată pe an, Compania va solicita Utilizatorului înregistrat să confirme veridicitatea datelor pe care le păstrează și să le actualizeze în cazul în care există modificări. Utilizatorul înregistrat își poate modifica sau rectifica în orice moment datele prin conectarea la Contul său la adresa www.datamanagement.ro/dashboard, cu numele de utilizator (user) și parola sa.

7.2. Tipul de date cu caracter personal și scopul prelucrării

Datele cu caracter personal pe care fiecare Utilizator trebuie să le furnizeze (fie în calitate de Vizitator, fie în calitate de Utilizator înregistrat/Client) pentru a efectua orice tranzacție prin intermediul Site-ului Nostru și pentru a plasa Comenzi pentru Produsele și/sau Serviciile dorite sunt următoarele:

  • numele și prenumele complet al persoanei;
  • adresa de facturare a Comenzii;
  • detaliile complete de facturare, cum ar fi numele companiei și al reprezentantului legal al acesteia, un număr unic de identificare fiscală (în cazul în care a fost aleasă eliberarea unei facturi fiscale comerciale);
  • numărul de telefon de contact;
  • adresa sa de e-mail de contact.

În plus față de cele de mai sus, Compania mai colectează și stochează următoarele date cu caracter personal numai pentru Utilizatorii înregistrați/Clienți:

  • istoricul Comenzilor;
  • data ultimei accesări;
  • Produse și/sau Servicii care se află în coșul de cumpărături sau în lista de Favorite;
  • participarea la promoții.

Detaliile cardului de debit și/sau de credit utilizat de Vizitator sau de Utilizatorul înregistrat/Client nu sunt stocate pe canalele de stocare ale Companiei în timpul tranzacției, ci sunt înregistrate direct într-un mediu securizat al companiei partenere care s-a ocupat de operațiunile de plată.

Utilizatorul înregistrat/Clientul este informat, de asemenea, că pentru comunicările Companiei cu acesta, în contextul Legii nr. 365 din 7 iunie 2002 privind comerțul electronic, prelucrează datele de contact furnizate de Utilizator.

De asemenea, atunci când Utilizatorului înregistrat/Clientului i se trimit notificări prin e-mail pentru modificări ale condițiilor de utilizare a Site-ului www.datamanagement.ro cu un hyperlink, se va înregistra adresa IP a dispozitivului electronic al acestuia (telefon mobil, tabletă, computer, etc.) pentru a dovedi că Utilizatorul înregistrat/Clientul a primit notificarea.

Scopul prelucrării de bază a datelor este executarea Contractului și finalizarea Comenzii specifice, comunicarea cu Utilizatorul înregistrat/Clientul și transmiterea de mesaje de informare cu privire la etapele de procesare a Comenzii, facturarea și livrarea Produselor și/sau Serviciilor, furnizarea de clarificări legate de Comandă și, în general, de informații privind achizițiile efectuate, confirmarea și identificarea Utilizatorului înregistrat/Clientului în orice caz necesar și informarea cu privire la stadiul Comenzii.

Utilizatorul înregistrat/Clientul este informat că furnizarea datelor cu caracter personal și a datelor de procesare obligatorii de mai sus este necesară și reprezintă o condiție prealabilă pentru executarea corectă a Comenzii și livrarea Produselor și/sau Serviciilor achiziționate. Din acest motiv, consimțământul acestuia nu este necesar pentru această prelucrare specifică.

Fiecare Utilizator înregistrat care folosește www.datamanagement.ro este informat că datele sale cu caracter personal privind primirea, executarea și livrarea unei Comenzi, precum și întrebările privind Produsele și/sau Serviciile achiziționate de la Companie și Comenzile plasate pe Platformă vor fi prelucrate în scopul deservirii Utilizatorilor înregistrați/Clienților atât de către angajații responsabili și/sau reprezentanții desemnați ai Companiei, cât și de către terți destinatari și/sau procesatori ai Companiei S.C. WOW Factor Concept S.R.L., în contextul îndeplinirii unei Comenzi.

Acești terți destinatari pot reprezenta companii de dezvoltare web, companii de transport, companii de expediere individuale sau de grup, furnizori de servicii de Internet și de comerț electronic și de plăți, centre de apel pentru serviciul clienți, etc. cu care Compania cooperează și care sunt supuși condițiilor specifice stricte de prelucrare a datelor cu caracter personal convenite cu Compania.

Compania solicită angajaților săi responsabili și/sau reprezentanților săi desemnați, operatorilor și partenerilor care întrețin Site-ul său, precum și partenerilor săi terți să ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare (inclusiv Politici și Proceduri de prevenire a dezvăluirii datelor cu caracter personal ale Vizitatorilor/Utilizatorilor înregistrați/Clienților pe care le prelucrează și/sau pe care le dețin) și să implementeze proceduri de gestionare și prelucrare a datelor cu caracter personal, într-un mod legal și care să le protejeze în conformitate cu GDPR.

Nu se va efectua nicio altă prelucrare sau transmitere a informațiilor privind Vizitatorii/Utilizatorii înregistrați/Clienții pe site-ul www.datamanagement.ro, decât dacă există o prealabilă informare și consimțământ deplin, acolo unde este necesar.

8. Cum prelucrăm datele personale

8.1. Crearea contului

Contul creat pe www.datamanagement.ro este un adevărat panou de control care vă permite să centralizați informații despre achizițiile și preferințele dv.

Astfel, Contul creat vă oferă posibilitatea de a urmări progresul Comenzii dv., de a consulta istoricul achizițiilor, de a actualiza informațiile pe care Noi le deținem despre dv., etc.

Tot aici vă puteți alege preferințele dv. pentru comunicările Noastre de marketing (oferte și comunicări personalizate despre discount-urile, Produsele, Serviciile, evenimentele la care participăm, precum și solicitările de recenzii ale Produselor și/sau Serviciilor achiziționate).

În plus, pentru anumite funcționalități din Contul Site-ului www.datamanagement.ro, vi se pot solicita detaliile locației dv.

Dv. aveți de ales dacă permiteți sau refuzați utilizarea acestor funcționalități. Noi nu vom avea acces la localizarea dv., aceste date fiind stocate local în dispozitivul dv. Dacă ați ales să activați această funcționalitate, o puteți dezactiva în orice moment din setările dispozitivului dv.

De asemenea, putem prelucra anumite date din Cont în scopul dezvoltării unor noi funcționalități sau în scopul asigurării acurateței și securității datelor dv.

Crearea Contului este necesară pentru realizarea Comenzilor pe www.datamanagement.ro.

Pentru crearea Contului, vom prelucra adresa dv. de e-mail și parola aleasă de dv. În unele situații putem prelucra și țara de proveniență.

Dacă alegeți să vă creați Contul pe Site-ul nostru prin asocierea cu contul dv. de Facebook/Google/Apple, vom prelua datele necesare de la acești furnizori: nume, prenume și adresă de e-mail.

În plus, dacă vă actualizați informațiile în Site-ului nostru, putem prelucra următoarele informații despre dv.: nume, prenume, nr. de telefon, data nașterii, genul, adresa de facturare, istoricul cumpărăturilor sau oricare alte informații care pot fi introduse și/sau editate/actualizate în Cont.

8.2. Recenzii

Dorim să aflăm părerea dv. despre Produsele și/sau Serviciile Noastre, și/sau despre Site-ul/Platforma Noastră. În același timp putem îmbunătăți pe viitor calitatea Produselor și/sau Serviciilor oferite, ca urmare a informațiilor și/sau sugestiilor primite de la dv.

Prin realizarea recenziilor pe Site-ul Nostru, vă prelucrăm numele și prenumele, adresa de e-mail, durata de utilizare a Produsului și/sau Serviciului, note acordate pentru Produse și/sau Servicii și conținutul recenziei. Genul și vârsta sunt opționale și puteți publica opinii și în lipsa acestor informații.

Scopul prelucrării datelor dv. personale îl reprezintă gestionarea și publicarea recenziilor dv. pe Site-ul Nostru și/sau pe Platforma Noastră.

8.3. Gestionarea comunicărilor de marketing

În ceea ce privește comunicările Noastre de marketing, acordăm o atenție deosebită mesajelor pe care vi le trimitem. Comunicările Noastre de marketing pot conține informații potențial interesante pentru dv. despre Produsele, Serviciile, ofertele, reducerile și evenimentele Site-ului, colectare feedback sau solicitare de opinii și review-uri despre Produsele și/sau Serviciile Noastre.

Comunicările de marketing vă vor fi transmise doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit în acest sens.

8.4. Serviciul de relații cu Clienții

Pentru a vă sprijini în soluționarea diferitelor situații care pot apărea și a vă răspunde la întrebări, aveți mai multe posibilități să Ne contactați: telefonic, prin e-mail, prin mesaje sau apeluri WhatsApp, etc.

Pentru a gestiona apelurile telefonice și mesajele, precum și pentru a afla opinia dv. despre Produsele și/sau Serviciile Noastre, vom prelucra anumite date despre dv. În funcție de natura solicitării, aceste date pot fi distribuite ulterior altor servicii interne sau unor Parteneri.

În acest scop, putem prelucra datele necesare pentru gestionarea apelului și/sau a mesajului: nume, prenume, adresa de e-mail și nr. de telefon, și datele din conținutul apelului/mesajului, cum ar fi: nr. de comandă, denumirea și/sau descrierea Produselor și/sau Serviciilor comandate, etc. De asemenea, vom prelucra datele dv. prin înregistrarea convorbirii telefonice în scopul îmbunătățirii calității Produselor și/sau Serviciilor pe care le oferim și în scop probator, doar în cazul în care vă acordați consimțământul pentru înregistrarea convorbirii. În cazul în care nu doriți înregistrarea convorbirii, aveți posibilitatea să ne contactați prin celelalte canale de comunicare existente (de ex. e-mail, mesaje WhatsApp). În plus, vom avea acces la imaginea dv. din cadrul profilurilor dv. publice de pe care ne contactați (ex. Facebook, Instagram, LinkedIn).

Nu sunteți obligat să Ne furnizați datele dv. personale, dar în lipsa acestora este posibil să nu putem gestiona cererea dv.

8.5. Prelucrarea datelor pe rețelele de socializare 

Prezenta Politica de Confidențialitate este aplicabilă Site-ului/Platformei Noastre, paginilor Noastre oficiale Facebook, Instagram, LinkedIn, precum și a altor pagini oficiale sau profiluri Social Media gestionate de către Noi.

Vă aducem la cunoștință că suntem administratorul paginilor și comunităților oficiale ale www.datamanagement.ro și www.data-management.ro și responsabilul în ceea ce privește datele dv. personale prelucrate prin intermediul acestor pagini.

În același timp, Facebook este responsabil cu privire la datele dv. personale în ceea ce privește, de exemplu, transferul datelor către alte țări.

În unele situații, împărțim împreună cu Facebook obligațiile în ceea ce privește datele dv. și avem calitatea de operatori asociați (ex. datele statistice puse la dispoziția noastră de către Facebook, colectate în urma interacțiunii dv. cu paginile Noastre).

8.5.1. Ce date personale prelucrăm?

a) Atunci când vizitați paginile noastre www.datamanagement.ro și www.data-management.ro și/sau paginile noastre Social Media, putem prelucra următoarele date:

  • dacă dați Like/Share sau lăsați un comentariu la postările Noastre, avem acces la profilul dv. public (nume, prenume, fotografii si alte detalii publice din profil), precum și la conținutul comentariului;
  • dacă Ne trimiteți un mesaj în privat, avem acces la profilul dv. public, precum și la conținutul mesajului transmis. De exemplu, vă putem solicita în privat nr. de telefon sau adresa de e-mail pentru a gestiona solicitarea dv. sau pentru a valida câștigătorii unor concursuri;
  • dacă sunteți o persoană care primește un tag (etichetă) de la un prieten în cadrul postării unui concurs/tombolă organizate pe una dintre paginile Noastre, vom avea acces la numele și prenumele dv. și la profilul dv. public.

b) Distribuirea conținutului. De regulă, Story-urile (Poveștile) publicate pe pagina de Instagram sunt transferate în mod automat și pe pagina oficială de Facebook, sau invers. În același timp, putem distribui conținut de pe paginile unor Parteneri (ex. paginile unor influenceri sau ale unor persoane juridice) sau de pe paginile unor urmăritori, pe paginile Noastre. De exemplu, putem distribui un Story (Poveste) în care suntem etichetați de un influencer sau de către un urmăritor, putem distribui o postare a unui influencer sau a unui Partener la care ați comentat, în care ați fost etichetat sau în care apare imaginea/vocea dv. sau putem re-posta/distribui o postare a dv. în care apare imaginea/vocea dv. și profilul dv. public.

c) Atunci când utilizatorii Facebook/Instagram interacționează cu paginile Noastre, Facebook ne pune la dispoziție statistici generale cu privire la acțiunile Utilizatorilor. De exemplu, nr. de vizualizări ale paginii, nr. de click-uri pe o postare sau nr. de interacțiuni cu conținutul paginii (Like, Share, Comment, etc). Aceste statistici sunt anonimizate, iar Noi nu vă vom putea identifica pe baza acestora.

d) Atunci când personalizăm campaniile publicitare pe Facebook/Instagram, setăm categorii de interese care vă pot include. Facebook utilizează categorii de persoane prestabilite și prezintă reclama Noastră persoanelor care fac parte din categoria indicată de Noi.

Prelucrăm datele dv. în scopul promovării brandului, Produselor și/sau Serviciilor Noastre sau anumitor evenimente publice sau acțiuni caritabile și/sau de orice fel la care participăm în calitate de organizator sau partener, pentru a răspunde mesajelor publice sau private, pentru a analiza statistici cu privire la audiența paginilor Noastre și pentru a personaliza audiența postărilor și/sau a campaniilor Noastre publicitare.

Menționăm că furnizarea datelor nu este obligatorie, însă Facebook sau alți furnizori ai unor rețele de socializare funcționează într-un mod unitar pentru toate paginile și toți utilizatorii, astfel că dacă interacționați cu paginile Noastre, vom avea acces în mod automat la anumite date despre dv., după cum am arătat mai sus.

9. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

Datele Utilizatorilor site-ului www.datamanagement.ro vor fi păstrate și prelucrate de către Noi până la finalizarea Comenzii respective, cu excepția datelor necesare a fi păstrate în scopuri fiscale.

Datele Utilizatorilor înregistrați/Clienților pe site-ul www.datamanagement.ro vor fi păstrate și prelucrate de către Noi până când aceștia solicită ștergerea Contului lor sau pentru orice prelucrare a datelor lor bazată pe consimțământul lor, până când aceștia declară retragerea consimțământului în scopul furnizării Produselor și/sau Serviciilor Companiei.

Cu toate acestea, unele date cu caracter personal referitoare la tranzacțiile cu Compania precum și informarea, consimțământul și retragerea consimțământului membrului privind prelucrarea datelor sale vor rămâne ca informații pentru Utilizatorul înregistrat/Client, pentru a asigura dovada legalității prelucrării datelor sale de către Companie și protejarea drepturilor legale ale părților, pentru toata durata Contractului precum și pentru o perioadă de 3 ani ulterior încetării Contractului.

Vă aducem la cunoștință faptul că nu colectăm niciun fel de Categorii Speciale de Date Personale despre dv. (asta include date despre originea rasială sau etnică, opinii politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate și prelucrarea de date genetice, date biometrice pentru identificarea dv. unică, date privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea dv. sexuală sau informații despre condamnări penale și infracțiuni).

10. Ce se întâmplă dacă nu Ne furnizați datele

Atunci când vă rugăm să completați datele personale pentru a vă oferi acces la anumite funcționalități sau servicii ale Site-ului Nostru/Platformei Noastre, vom marca unele câmpuri ca fiind obligatorii, deoarece acestea sunt informații de care avem nevoie pentru a vă putea furniza Produsul și/sau Serviciul respectiv, sau pentru a vă oferi acces la funcționalitatea respectivă.

Vă rugăm să rețineți că, dacă decideți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu puteți finaliza înregistrarea dv. ca Utilizator sau să nu puteți beneficia de aceste servicii sau funcționalități.

Vă aducem la cunoștință că vom folosi datele dv. personale doar pentru scopurile pentru care am colectat aceste date, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că avem nevoie să le folosim pentru un alt motiv și că acel motiv este compatibil cu scopul original.

11. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Temeiurile noastre legale pentru prelucrarea datelor dv. personale vor fi în general următoarele:

  • Există consimțământul dv. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
  • Prelucrarea este necesară pentru încheierea și/sau executarea unui Contract între dv. și noi;
  • Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime, legale sau ale altei Părți.

12. Divulgarea datelor personale și transferuri de date

Vă informăm că putem dezvălui datele dv., respectând legea aplicabilă, Partenerilor de afaceri sau altor terți. Depunem în permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate. Cu acești terți avem clauze contractuale astfel încât datele dv. să fie protejate. În aceste situații, Ne vom asigura că orice transfer este legitim conform legislației.

De asemenea, putem transmite datele dv. și altor părți având consimțământul sau potrivit instrucțiunilor dv., ca de exemplu în situația în care exercitați o cerere de portabilitate sau către organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Transferul de date cu caracter personal către un stat terț poate avea loc numai dacă statul către care se intenționează transferul asigură un nivel de protecție adecvat.

Transferul de date către un stat a cărui legislație nu prevede un nivel de protecție cel puțin egal cu cel oferit de Regulamentul General de Protecție a Datelor este posibil numai dacă există garanții suficiente cu privire la protecția drepturilor fundamentale ale Persoanelor Vizate. Aceste garanții vor fi stabilite de Noi prin contracte încheiate cu furnizorii/prestatori de servicii către care se va realiza transferul datelor dv. personale.

De fiecare dată când vom transfera datele dv. personale în afara Spațiului Economic European, Ne vom asigura că există un nivel de protecție similar prin unul din următoarele mecanisme de salvgardare:

  • vom transfera datele dv. personale către țări unde s-a demonstrat de către Comisia Europeană că furnizează un nivel adecvat de siguranță pentru datele personale;
  • când apelăm la anumiți furnizori de servicii, vom putea folosi anumite modele de contracte furnizate și aprobate de Comisia Europeană care oferă datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa.

13. Securitatea datelor

Noi înțelegem cât de importantă este securitatea datelor personale și luăm măsurile necesare pentru a proteja clienții Noștri și alte persoane ale căror date le prelucrăm, de accesul neautorizat al datelor personale, precum și de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizată ale datelor pe care le prelucrăm în activitatea curentă.

Am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de securitate a datelor cu caracter personal:

13.1. Politici dedicate. Adoptăm și revizuim constant practicile și politicile interne de prelucrare a datelor personale (inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate), pentru a Ne proteja sistemele de un eventual acces neautorizat sau alte posibile amenințări la securitatea acestora. Aceste politici sunt supuse unor verificări constante, pentru a Ne asigura că respectăm cerințele legale și că sistemele funcționează în mod adecvat.

13.2. Minimizarea datelor. Ne asigurăm că datele dv. cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt limitate doar la cele necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această Politică.

13.3. Restrângerea accesului la date. Încercăm să restrângem cât mai mult accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm la minimul necesar: angajați, colaboratori și alte persoane care au nevoie să acceseze aceste date pentru a le prelucra și a duce la îndeplinire un serviciu. Partenerii și colaboratorii noștri sunt supuși unor obligații stricte de confidențialitate (fie prin contract, fie legale).

13.4. Măsuri tehnice specifice. Utilizăm tehnologii care să asigure securitatea Clienților Noștri, încercând întotdeauna să implementăm soluții optime pentru protecția datelor. De asemenea, facem backup-uri periodice de date pentru a le putea recupera în cazul unui eventual incident și avem implementate proceduri de audit periodice în privința securității echipamentelor folosite. Cu toate acestea, suntem conștienți că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la Internet nu este complet sigură și de neatins.

13.5. Asigurarea exactității datelor dv. Uneori este posibil să vă cerem să confirmați exactitatea sau actualitatea datelor dv. pentru a fi siguri că ele reflectă realitatea.

13.6. Instruirea personalului. Ne instruim și testăm constant angajații și colaboratorii cu privire la legislația și cele mai bune practici în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal.

13.7. Anonimizarea datelor. Acolo unde putem, încercăm pe cât posibil să anonimizăm/pseudo-anonimizăm datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, astfel încât să nu mai putem identifica persoanele la care acestea se referă.

Cu toate acestea, deși depunem eforturi constante pentru a asigura securitatea datelor pe care Ni le încredințați, este posibil să avem parte și de evenimente nefericite și să apară incidente/breșe de securitate. În aceste cazuri, vom urma cu strictețe procedura de raportare și notificare a incidentelor de securitate și vom lua toate măsurile necesare pentru a readuce situația la normal în cel mai scurt timp posibil.

14. Existența unui proces decizional automatizat

Operatorul nu adoptă decizii exclusiv în baza unor procese automatizate, decizii ce ar produce efecte juridice negative semnificative sau care ar afectează în mod similar, într-o măsură semnificativă, Persoanele Vizate.

15. Drepturile dv. – întrebări, solicitări și exercitarea drepturilor

Pentru orice alte informații cu privire la datele sale, precum și la prelucrarea și protecția acestora, orice persoană în cauză poate contacta responsabilul cu protecția datelor din cadrul S.C. WOW Factor Concept S.R.L.: Mihaela Stancu, la adresa de e-mail wow.factor.concept@gmail.com și/sau la numărul de telefon mobil (+4) 0747 55 9913.

Drepturile dv. conform Regulamentului GDPR sunt următoarele:

15.1. Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dv.       

15.2. Dreptul de acces asupra datelor. Aveți dreptul de a obține din partea Noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informațiile prevăzute de art. 15 alin. (1) din GDPR.

15.3. Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete. Aveți dreptul de a obține, din partea Noastră, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.

15.4. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”). În situațiile prevăzute la art. 17 din GDPR, aveți dreptul de a Ne solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal.

15.5. Dreptul la restricționarea prelucrării. În cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR, aveți dreptul de a Ne solicita și obține restricționarea prelucrării.

15.6. Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dv. către alt operator („dreptul la portabilitate”). Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dv. către alt operator („dreptul la portabilitate”).

15.7. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor. În cazurile prevăzute la art. 21 din GDPR, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

15.8. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra dv.

15.9. Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dv.

Vă rugăm să rețineți că drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât Noi să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor, iar dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și/sau de a vă adresa Justiției.

De asemenea, vom încerca să răspundem solicitării dv. în termen de 30 (treizeci) de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util. Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dv. nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să vă identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

16. Schimbări/Modificări/Actualizări ale politicii de confidențialitate

Este posibil să actualizăm ocazional Politica de Confidențialitate și vă vom notifica prin intermediul Site-ului sau pe e-mail despre cea mai recentă versiune. Toate actualizările și modificările Prezentului document sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe Site și/sau notificare pe e-mail. 

Chiar dacă nu primiți o notificare, vă încurajăm să accesați și să citiți periodic Politica de Confidențialitate a Site-ului Nostru și/sau a Platformei Noastre, pentru a fi la curent cu ultimele versiuni publicate.

Politică de Confidențialitate actualizată la data de 1 octombrie 2025.